Maklumat Yang Kami Kumpul
aladin99 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform perjudian dalam talian yang selamat, bertanggungjawab, dan patuh kepada keperluan undang-undang. Pengumpulan data dilakukan secara telus.
Data Pengenalan Diri
Semasa proses pendaftaran akaun di aladin99, anda dikehendaki menyediakan maklumat pengenalan diri yang tepat dan lengkap. Ini termasuk:
- Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi pengguna antarabangsa
- Tarikh lahir untuk mengesahkan anda berumur 21 tahun ke atas
- Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
Maklumat ini diperlukan untuk mematuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa yang kami ikuti.
Data Kewangan dan Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh aladin99 — termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay, dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) — kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan transaksi seperti:
- Rekod dan sejarah transaksi deposit serta pengeluaran
- Maklumat e-wallet yang dikaitkan dengan akaun anda
- Nombor rujukan transaksi untuk tujuan pengesahan dan sokongan
Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung pada pelayan kami. Semua pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat dan bertauliah.
Data Penggunaan Platform
aladin99 merekod aktiviti penggunaan platform bagi tujuan keselamatan, penambahbaikan perkhidmatan, dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa. Data ini merangkumi:
- Alamat IP peranti dan lokasi am (berdasarkan IP) semasa log masuk
- Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan
- Rekod log masuk — tarikh, masa, dan kekerapan
- Aktiviti permainan — taruhan yang dibuat, permainan yang dicapai, tempoh sesi
- Sejarah komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan
Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Tujuan Operasi Platform
Data peribadi yang dikumpul oleh aladin99 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan cekap — pengeluaran biasa mengambil masa antara 15 minit hingga 2 jam
- Mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan antarabangsa
- Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan promosi yang berkaitan
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform
- Memenuhi obligasi di bawah pelesenan antarabangsa yang kami pegang
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan yang direkodkan
Asas Undang-Undang Pemprosesan
Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh aladin99 bersandarkan kepada sekurang-kurangnya satu daripada asas undang-undang berikut:
- Persetujuan: Apabila anda mendaftar akaun dan bersetuju dengan Terma & Syarat serta Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan untuk pemprosesan data yang dinyatakan.
- Keperluan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara aladin99 dan anda sebagai pengguna berdaftar.
- Obligasi Undang-Undang: Pemprosesan yang diwajibkan di bawah undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa, termasuk keperluan KYC dan anti pengubahan wang haram.
- Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah aladin99, seperti keselamatan platform dan pencegahan penipuan.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
aladin99 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, dan sentiasa tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Dalam melaksanakan operasi platform, aladin99 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai. Perkongsian data dengan mereka adalah terhad dan bertujuan semata-mata untuk menyokong perkhidmatan kami kepada anda:
- Pemproses pembayaran dan penyedia dompet digital untuk memudahkan transaksi kewangan
- Pembekal perisian permainan yang menyediakan slot, kasino langsung, dan platform sukan
- Penyedia perkhidmatan awan dan pengehosan untuk menyokong operasi teknikal platform
- Syarikat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain.
Pendedahan Dikehendaki Undang-Undang
Dalam keadaan tertentu, aladin99 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila:
- Diperintahkan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa
- Diperlukan untuk mematuhi obligasi pelesenan dan peraturan antarabangsa
- Terdapat keperluan mendesak untuk mencegah jenayah kewangan, pengubahan wang haram, atau pembiayaan keganasan
- Diperlukan untuk melindungi keselamatan pengguna lain atau orang awam
Dalam semua kes tersebut, kami akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan kepada anda apabila dibenarkan secara undang-undang.
Keselamatan dan Perlindungan Data
Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal
aladin99 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau pengubahsuaian:
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami
- Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) dengan garam kriptografi
- Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk meningkatkan keselamatan akaun anda
- Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan automatik
- Sandaran data berkala dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji
- Kawalan akses ketat kepada data — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat sensitif
Tindak Balas Insiden Keselamatan
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang memberi impak kepada maklumat peribadi anda, aladin99 komited untuk:
- Menyiasat insiden tersebut dengan segera sebaik sahaja ia dikesan
- Mengambil tindakan pembetulan dan mitigasi secepat mungkin
- Memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan
- Melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diperlukan
Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Apakah Itu Kuki?
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web aladin99. Ia membolehkan platform kami mengenali pelawat yang kembali, menyimpan keutamaan pengguna, dan memastikan pengalaman yang lebih lancar semasa anda menggunakan platform.
Jenis Kuki Yang Kami Gunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data dikumpul secara agregat dan tidak boleh dikenal pasti secara peribadi.
- Kuki Sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar, digunakan untuk mengekalkan sesi permainan anda.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.
Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna berdaftar aladin99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan segera.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
Hak Sekatan
Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam situasi yang dinyatakan oleh undang-undang.
Hak Mudah Alih
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan aladin99 melalui live chat 24/7 dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dengan serius dan dalam tempoh yang wajar.
Data Berkaitan Deposit dan Pengeluaran
Pemprosesan Transaksi Kewangan
Semua transaksi kewangan di platform aladin99 — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, USDT, BTC, dan ETH — direkod dan disimpan sebagai sebahagian daripada rekod akaun anda. Jumlah deposit minimum ialah RM30 bagi setiap kaedah pembayaran, manakala jumlah pengeluaran minimum ialah RM50.
Rekod transaksi ini digunakan untuk:
- Mengesahkan pembayaran dan memastikan baki akaun yang tepat
- Menyediakan sejarah transaksi yang boleh anda rujuk pada bila-bila masa
- Memenuhi keperluan pematuhan dan audit di bawah pelesenan antarabangsa
- Menyokong sebarang pertanyaan atau pertikaian berkaitan transaksi
Data kewangan anda disimpan secara selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan untuk tujuan sokongan dan pematuhan sahaja.
Privasi Kanak-Kanak
Had Umur 21 Tahun
Platform aladin99 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 21 tahun ke atas. Kami dengan tegas melarang pendaftaran atau penggunaan platform oleh sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun.
aladin99 tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data sedemikian telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Proses pengesahan identiti semasa pendaftaran direka bentuk untuk memastikan hanya individu yang layak — berumur 21 tahun ke atas — yang boleh membuka dan menggunakan akaun di platform kami.
Perubahan Pada Dasar Ini
Kemas Kini Dasar Privasi
aladin99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang, atau amalan industri terbaik.
Sebarang perubahan ketara akan:
- Dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel
- Disiarkan di halaman Dasar Privasi dengan tarikh kuat kuasa yang jelas
- Diberi tempoh notis yang munasabah sebelum berkuat kuasa, kecuali perubahan mendesak berkaitan keselamatan
Penggunaan berterusan platform aladin99 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Sokongan Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan aladin99 melalui saluran berikut:
-
E-mel:
[email protected] -
Live Chat:
Tersedia 24/7 dalam platform — dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa dan akan berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.